Metoda zarządzania jakością, która zapewnia jakość produktu i stale ją poprawia. Bada i analizuje rozkład danych dotyczących jakości produktu, ujawnia prawa różnic jakości,określa przyczyny wpływające na różnice jakości, podejmuje środki techniczne i organizacyjne w celu wyeliminowania lub kontroli czynników powodujących wadliwe lub niekwalifikowane produkty,aby każdy element procesu produkcji produktu mógł być wykonywany normalnie i idealnie, dzięki czemu produkt osiąga naturalne atrybuty i cechy, których ludzie potrzebują, a mianowicie możliwość zastosowania produktu, niezawodność i oszczędność.